Präambel
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Qualitätsanspruch, Finanznot und mangelnde Koordination
der Patientenversorgung verlangen neue Versorgungsstrukturen
in der ambulanten Medizin.
Die Unsicherheit über die Zukunft der Kassenärztlichen
Vereinigungen sowie die Frage der weiteren Übernahme
des Versorgungsauftrages zwingen die niedergelassenen
Ärzte zur Entwicklung solcher neuer Versorgungsformen:
Auf dem ambulanten Sektor entstehen zunehmend Praxisnetze.
Warum ein Konzept ? - Was ist neu daran ? - Was sind
die wesentlichen Unterschiede zu anderen Netzen ?
Nur qualitätsgestützte Praxisstrukturen können
bei Bedarf den bestehenden Versorgungsauftrag übernehmen.
Nur gut organisierte und gemanagte Praxen können
den Dienstleistungsansprüchen der heutigen Zeit
entsprechen
Qualitätsförderung
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Die QP-Qualitätspraxen werden nach festgelegten
Qualitäts -und Effizienzkriterien ausgesucht und
überprüft.
Darüber hinaus verpflichten sich die teilnehmenden
Praxen zu kontinuierlichen Qualitätskontrollen
nach EFQM.
Gemäß den Regeln der European Foundation
for Quality Management unterziehen sich die QP-Praxen
einer Bewertung nach dem EFQM- Modell.
Obligat ist die regelmäßige Teilnahme an
Qualitätszirkeln und Netzkonferenzen . Dies garantiert
den Patienten einen definierten und gesicherten Qualitätsstandard.
Kontinuierliche Schulung und Fortbildung
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Ein vorrangiges Ziel der QP-Qualitätspraxen ist
die effiziente Patientenbetreuung auf der richtigen
Versorgungsebene.
Hierfür werden die teilnehmenden Ärzte speziell
geschult und informiert: z.B. durch ein monatliches
Pharma-Info in Zusammenarbeit mit dem Lehrbereich für
Allgemeinmedizin der Universität Freiburg unter
besonderer Beachtung der Empfehlungen
der Arzneimittelkommision der deutschen Ärzteschaft.
Spezielle EDV-gestützte Auswertungsprogramme zur
Optimierung einer rationalen Arzneimitteltherapie ergänzen
das Informationsprogramm.
Experten aus dem Netz stellen Ihr Wissen und Ihre Erfahrung
zur Verfügung.
Hoher Grad der Verbindlichkeit
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Die teilnehmenden Praxen haben sich in Form einer GmbH
zusammengeschlossen, die von allen gemeinsam getragen
wird.
Dies gewährleistet einen hohen Grad von Verbindlichkeit
sowie ein straffes gemeinsames Management.
Optimale Notfallversorgung / Zeitgewinn und Vermeidung
von Risiken durch koordinierte Behandlung
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Die Patienten der QP-Qualitätspraxen erhalten
spezielle EDV-geeignete Patientenpässe.
Diese gewährleisten im Notfall eine rasche Information
über Therapie, Vorerkrankungen und Risikofaktoren
wie z.B. Allergien.
Dadurch kann eine entsprechende Notfallversorgung schneller
und effizienter erfolgen.
Außerdem werden Doppeluntersuchungen und Doppelverordnungen
vermieden.
Dies gilt nicht nur für den Notfall, sondern auch
für den Alltag eines Patienten; beim Besuch eines
Spezialisten oder Krankenhauses ermöglicht der
Patientenpaß eine umfassende Information.
Schnelle Kommunikation / kontinuierliche Patientenbetreuung
/ keine Doppeluntersuchungen
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Neben dem Patientenpaß sorgt eine adäquate
Praxisausstattung mit moderner Kommunikationstechnik
für einen reibungslosen und schnellen Informationsaustausch.
Intensive Betreuung und Information der Patienten
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Die Qualifizierung nach EFQM beinhaltet auch eine kontinuierliche
Überprüfung der Arbeit des Praxenpersonals.
So erfolgen regelmäßige Schulungen für
die Praxismitarbeiter der QP-Qualtiätspraxen zur
Verbesserung der Motivation, Kommunikation und Praxisorgangisation.
Informationen zu Öffnungszeiten, Zusatzqualifikationen
und anderes können von Patienten im Internet abgerufen
werden.
Größe und Struktur der QP-Qualitätspraxen
GmbH
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Der hohe Grad der Verbindlichkeit sowie die strikte
Qualitätssicherung, z. B. nach EFQM, bedingen einen
kontrollierten stufenweisen Aufbau des Netzes.
In der ersten Stufe haben sich 50 Hausärzte aus
der Region Südbaden zusammengeschlossen.
In der nächsten Stufe wird das Projekt für
weitere Hausärzte, welche Qualitätskriterien
erfüllen, geöffnet.
In späteren Stufen ist die Einbindung von Spezialisten
und Krankenhäusern vorgesehen sowie eine Kooperation
mit Pflegediensten und andern Leistungserbringern im
Gesundheitswesen.
Patientenzentrierte Qualität
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Regelmäßige Patientenbefragungen sind fester
Bestandteil des EFQM-Programms.
Angestrebt wird die Zusammenarbeit mit Verbraucherverbänden
und Selbsthilfegruppen
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